<<
Özürlülük ve Özürlülerle İlgili Yazılar & Makaleler
DÜNYA VE TÜRKİYE UYGULAMALARI AÇISINDAN
MANEVÎ BAKIM
Prof. Dr. Ali Seyyar
aseyyar@sakarya.edu.tr
“Sağlık için manevî ihtiyaçlar, vücudu
meydana getiren fizikî organlar kadar önemli bir unsurdur. Hepimizin
gözlemlediği fizikî durum, zihnimizi ve ruhumuzu etkileyebilir” (Florence
Nightingale).
GİRİŞ: Manevî Bakımın Genel Çerçevesi
Gerek sosyal hizmetlerde, gerekse sağlık
hizmetlerinde bütüncül bakım, insanın fiziksel, psikolojik ve manevî
ihtiyaçlarının giderilmesini içermektedir. Terim olarak manevî bakım,
insan deneyimlerinde anlam ve deneyimin geniş boyutunu kapsayan bir
alandır. Manevî bakım uygulamalarıyla kurumsal (resmî) ve(ya) bireysel
dinî ihtiyaçların ötesinde duygusal stres, büyük kayıp, üzüntü,
kederlenme, ciddî hastalık ve ölüm korkusu gibi kaygı verici oluşumlar
giderilmek istenmektedir.
İnsanlar, temelde insanlığının tanınmasını ve kendi
inançlarına saygı gösterilmesine ihtiyaç duyar. Aynı zamanda
kendilerinin değerli olduklarına inanmak ve onay almak isterler. Her
insan, özellikle musibet gibi algılanan hastalık ve sakatlık gibi
anlarında önemli sorulara cevap ararlar ve mesela “neden ben” diye
sorarlar. Hayat, evren, ahiret, kader ve musibetler hakkında akla
gelebilecek sorulara cevap vermek ve insanları manen rahatlatmak, manevî
bakım uygulamalarının temel gayesidir.
Seyyar, manevî bakımı, manevî sosyal hizmetler
kapsamında normal hasta veya bakıma muhtaç yaşlı, özürlü veya kronik
hastalara yönelik maneviyat içerikli bakım hizmetleri olarak
tanımlamaktadır.
Geniş perspektifiyle manevî bakım, bakıma muhtaç kişilerin maneviyatını
(kişisel gelişimlerini, morallerini) güçlendirmeyi, hayata
bağlılıklarını artırmayı, iç (manevî) dünyalarıyla barışık olmalarını,
manevî sapmaları ve korkuları gidermeyi amaçlayan sosyal nitelikli ve
insan odaklı bakım hizmetleridir.
Manevî bakım, evde yaşayan hasta ve bakıma muhtaç
kişilere uygulandığı gibi, kurumsal olarak hastanelerde, yaşlı ve özürlü
bakım merkezlerinde ve huzurevlerinde de tatbik edilmektedir.
Amerikan Holistik Hemşireler Birliği iyi sağlığı,
vücut, beyin ve ruh arasındaki uyum düzeyi olarak tanımlamaktadır.
Bundan dolayı, insan varlığının bütün boyutlarının bir bütünlük içinde
korunması ve sürdürülmesinde insana yardımcı olmak için, hemşirelerin,
bütün bu alanların bakımını sağlayacak şekilde hazırlıklı olması
gerekmektedir. Bu bakış açısıyla, insanın manevî boyutuna yönelik bakım
hizmetlerinin verilmesi, hemşirenin ve bakıcı personelin fonksiyonunun
bir parçasıdır.
Manevî bakım hizmetlerinde bakım aktörlerine
(ilahiyatçılara, hekimlere, sosyal hizmet uzmanlarına, bakıcı personele,
sağlık memurlarına ve hemşirelere) düşen ilkesel görevler şunlardır:
1.) Manevî ihtiyaçlara yönelik bakım teşhisi, mevcut
ve muhtemel bedenî problemler kadar bakıma muhtaç kişinin manevî gücünü
de açıklamayı amaçlamalıdır.
2.) Manevî bakımda bakım aktörünün öncelikli
amaçları, bakıma muhtaç kişinin manevî kaynaklarını harekete
geçirmek olmalıdır.
3.) Bakım aktörü, manevî bakımın, bakıma muhtaç
kişinin bakış açısını değiştirmek, inançlarından döndürmek değil, tam
tersine kişinin ifade ettiği manevî ihtiyaçlara cevap vermek
olduğunu bilmelidir.
4.) İhtiyaç doğrultusunda sunulan manevî bakım, bakım
aktörü ve bakıma muhtaç kişi arasında güvenilir, samimî ve duyarlı bir
ilişki üzerine kurulmalıdır.
5.) Manevî bakım, bakıma muhtaç kişinin sosyal ve
manevî kaynaklarını dikkate alan ve dinî uygulamalara da imkân tanıyan
bir şekilde plânlanmalıdır.
6.) Bakım aktörü, bakım plânında manevî bakım
unsurlarının yazılı olarak yer almasının önemini bilmelidir.
1. SAĞLIK KURULUŞLARINDA AKREDİTASYON
STANDARTLARINA UYGUN MANEVÎ BAKIM UYGULAMALARI
Sağlık kuruluşlarının hizmet kalitesini iyileştirmek
ve bu bağlamda manevî bakımın uygulanabilirliğini sağlamak amacıyla,
sağlık kuruluşlarının organizasyon ve hasta odaklılık anlayışının
varlığının müstakil ve bağımsız bir kuruluş tarafından değerlendirildiği
bir süreç olarak tanımlanan akreditasyon (standartları) ekseninde bir
kalite değerlendirme ve yönetim anlayışı, son yıllarda Türkiye’de de
önem arz etmeye başlamıştır.
Uluslar arası Birleşik Komisyon (JOINT COMMISION
INTERNATIONAL: JCI), ABD menşeli ve kâr amacı gütmeyen Sağlık
Kuruluşlarının Akreditasyonu Birleşik Komisyonu (JCAOH) kurumu
tarafından, sağlık hizmetlerinin kalitesini ve güvenliğini iyileştirmek
için kurumsallaştırılan bir akreditasyon standardıdır.
Saygınlığın bir ölçüsü olarak kullanılan akreditasyon
standardı, temelde iki kola ayrılmaktadır: Organizasyon odaklı
standartlar ve hasta odaklı standartlar. Sağlıkta
akreditasyon kriterleri olarak tanımlanan standartlar, 2002 yılında
basılmış ve Türkçe olarak şu başlık altında yerini almıştır: Uluslar
arası Birleşik Komisyon (JCI), Hastaneler için Akreditasyon
Standartları. 2008 baskısı draft olarak basılmış, Türkçeye çevirisi
henüz yapılmamıştır. Standartları genel olarak tanıtacak olursak:
a)
Organizasyon odaklı standartlar,
sağlık kuruluşu yönetim standartları olarak da ifade
edilmektedir. Bu bölüm ise altı kısma ayrılmaktadır. Kalite
İyileştirme ve Hasta Güvenliği (KİG), Enfeksiyonların Önlenmesi ve
Kontrolü (EÖK), Yönetişim, Liderlik ve Yönlendirme (YLY), Tesis Yönetimi
ve Güvenliği (TYG), Çalışanların Niteliği ve Eğitimi (ÇNE) ve Bilgi
Yönetimi (BY).
b)
Hasta odaklı standartlar, beş
kısma ayrılmaktadır: Hizmete Erişim ve Hizmetin Sürekliliği (HES),
Hasta ve Yakınlarının Hakları (HYH), Hastaların Değerlendirilmesi (HD),
Hastaların Bakımı (HB) ve Hasta ve Yakınlarının Eğitimi (HYE)
Kalın karakterde basılan standartlar akredite olmak
için tüm kuruluşların karşılamak zorunda oldukları çekirdek
standartlardır. Kalın karakterde basılmayan standartlar ise
opsiyonel (tercihli) olan ve kurumların isteğine bırakılan
standartlardır. Standartlar, Amaçlar ve Ölçülebilir Bileşenler olarak
bölümlenmiştir.
Akreditasyon kriterlerinde “Manevî Bakım ve
İhtiyaçlar” esas olarak “Hasta ve Yakınlarının Hakları (HYH)” bölümünde
düzenlenmiştir. HYH.1.2 ve HYH.1.2.1 maddeleri, manevî bakımın genel
çerçevesini çizmektedir. Biz bunları, Standard, Standardın Amacı ve
Ölçülebilir Bileşenleri olarak değerlendireceğiz.
a)
Hasta ve Yakınlarının Hakları (HYH.1.2. ve HYH.1.2.1.)
1.)
Bakım hizmetleri çerçevesinde hastanın kişisel
değerleri ve inançlarına karşı dikkatli olunur ve saygı gösterilir.
2.)
Kuruluş, hasta ve yakınlarının ibadet
taleplerine veya hastanın ruhî ve dinî inançları ile ilgili benzer
taleplerine cevap vermek için uygun bir yönteme sahiptir.
b) Hasta ve Yakınlarının Haklarının Ortak Amacı
Her hasta, kendi değer ve inançlarıyla bakım
sürecinin bir parçasıdır. Çoğu kez kültürel veya dinî kökenli olan değer
ve inançlar, hastaların benimsedikleri ve saygı gösterilmesini
istedikleri içselleştirilmiş unsurlardır. Bundan dolayı bütün hastalar,
kendi inançları ve diğerleri ekseninde bakım hizmetleri alabilecekleri
noktasında bilgilendirilir ve cesaretlendirilir. Büyük bir bağlılıkla
kabul edilen değer ve inançlar ekseninde yürütülen bakım hizmetleri,
bakım sürecinin yanında hastaları da olumlu anlamda etkileyebilmektedir.
Bundan dolayı bakımı üstlenen kişiler, sağladıkları bakım hizmetlerini,
hastanın değer ve inançları çerçevesinde anlamaya ve uygulamaya çalışır.
Bakım hizmetleri sürecinde bir hasta veya yakını, dinî veya ruhî
inançlarla ilgili olarak birisiyle görüşme talebinde bulunursa, bakım
hizmeti veren kuruluş bu isteğe cevap vermeye dönük bir mekanizmaya
sahip olmalıdır.
c) Ölçülebilir Bileşenleri Açısından Hasta ve
Yakınlarının Hakları
a.
Hastanın değer ve inançlarına saygı gösteren
bir yöntem (mekanizma) mevcuttur.
b.
Bakım personeli, bu yöntemi (mekanizmayı)
kullanmalı ve hastaların inanç ve değerlerine saygılı olan bir bakım
hizmeti sunabilmelidir.
c.
Kuruluş, dinî ve ruhî (manevî) destek
taleplerini cevap verecek bir yönteme (mekanizmaya) sahiptir.
1.1. Dünya Ülkelerinde Sağlık Kuruluşlarında
Manevî Bakım Uygulamaları
Akreditasyon kapsamında olan hastanelerde manevî
bakım uygulamaları zorunlu iken, birçok hastane bunun dışında gönüllü
olarak manevî bakım konseptleri geliştirmiştir. Bu sayede din
görevlileri hastanenin bir personeli ve sağlık ekibinin bir parçası
hâline gelmiştir. Mesela ABD’de 108 hastaya bir din görevlisi
düşmektedir. ABD’de özellikle yüz ve üzeri yatak kapasiteli hastanelerde
tam gün çalışan din görevlileri bulunmaktadır. Hastanede din görevlisi
olabilmek için en az fakülte veya papaz okulu mezunu olma şartı
aranmaktadır. Din görevlileri sadece hastalarla değil, aynı zamanda
onların aileleri, arkadaş ve diğer sosyal çevreleri ile de ilgileniyor.
Ölen hastaların yakınlarına başsağlığı dilemek ve onlarla ilgilenmek de
bu görevlilerin hizmet alanı içinde kabul edilmektedir. Bunların yanı
sıra ağır bir stres altında olan hastane personeli ile ilgilenmek de bu
uzmanlara düşüyor. Halen ABD etik kurullarında 3000, İngiltere etik
kurullarında 500’den fazla tam mesai çalışan din görevlisi
bulunmaktadır.
Diğer taraftan Sağlık Kuruluşlarının Akreditasyonu
Birleşik Komisyonu (JCAOH), JCI bağlamında 20.000’den fazla sağlık
hizmeti programını denetlemektedir. Bir başka ifadeyle, Dünyanın değişik
ülkelerinde 20 binden fazla sağlık kuruluşunda kaliteli sağlık
hizmetlerinin yanında hastalara yönelik geliştirilen manevî bakım
hizmetlerinin gerçek anlamda uygulanıp uygulanmadığı da
denetlenmektedir.
1.1.1. İngiliz Sağlık Kuruluşlarında Manevî Bakım
Uygulamaları
2002 nüfus sayımına göre İngiltere’de Hıristiyanlık
hala ana din olarak görülmesine rağmen 8,6 milyon İngiliz’in herhangi
bir dinle bağlantısı yoktur. Bunun yanında diğer dinlere mensup
milyonlarca insan Büyük Britanya’da yaşamaktadır. Akıl ve ruh sağlığı
hizmetlerindeki ihtiyaçlar ve nüfusun dindar kesiminin ihtiyaçlarındaki
değişimler nedeniyle Büyük Britanya Millî Sağlık Hizmeti (National
Health Service: NHS), sağlık hizmetleri kapsamında manevî ve kültürel
bakım uygulamalarını da içeren papazlık (chaplaincy) hizmetleri de
uygulamaktadır. Büyük Britanya’da din (ve bunun somut tezahürü olan
Papazlık) ve manevî bakım, sağlık ve bakım hizmetlerinin önemli bir
parçasıdır. Papazlık hizmetleri, 1946 tarihli bir kanunda (act)
belirlenmiştir. 5 Temmuz 1948’de Millî Sağlık Hizmeti (NHS) kurulmuş,
1959’da Akıl Sağlığı Yasası ile birlikte NHS kapsamında papazlık
hizmetleri yönetmeliği de yayımlanmıştır.
İngiltere’de tam mesaiyle çalışan din görevlilerinin
yanında yarım mesai (part-time) olarak çalışanlar da var ki, bunların
sayıları 66 Musevî ve 25 Müslüman din görevlisi olmak üzere yaklaşık
4.500’dür.
1.1.1.1. Bir Örnek Kurum: Oxleas NHS Trust,
Oxleas NHS Trust, Londra’daki Bexley, Bromley ve
Greenwich’de yaşayan insanlar (hastalar) için akıl ve ruh sağlığı
çerçevesinde sosyal ve manevî bakım hizmetleri de sağlamaktadır. Ayrıca
Lewisham, North Southwark, Greenwich ve Bexley’de yaşayan insanlar için
özürlü hizmetleri sağlanmaktadır. 2004 de klâsik papazlık hizmetleri
yeniden gözden geçirilmiş, inanç ve kültürel yönden farklı olan diğer
toplulukların ihtiyaçlarına cevap verebilecek manevî ve kültürel bakım
hizmetlerinin de geliştirilmesine karar verilmiştir. Bu gelişmenin
anahtar öğesi ise akıl ve ruh sağlığı hizmetlerinin toplumda temel bir
yere oturtulmasının kabul edilmesi ve hizmet kullanıcılarının yardımıyla
toplumdaki ibadet yerleri ile bağlantılar kurularak onay alınmasıdır.
Hizmet ekibi ise koordinatörler, kasaba papazları ve fahri papazlardan
oluşmaktadır. Bunlar da kendi inançlarını göstermeyecek, birçok dinî
inanç hakkında bilgisi ve deneyimi olan kişiler arasından seçilmektedir.
a) Felsefesi
Manevî ve kültürel bakım hizmetlerinin bir felsefik
ve ahlâkî altyapısı olmalıdır. Oxleas NHS Trust, bireysel ihtiyaçlar
doğrultusunda her kesimin kendi inanç ve kültürüne saygı gösterir. Birey
ve grupların manevî ve kültürel ihtiyaçlarını araştırmak ve geliştirmek
için, uygun ortam ve yöntemler oluşturulur. Kuruluşun çalışmaları,
gönüllülüğe ve kişiler arası sosyal ve manevî ilişkilere dayanır. Bakım
hizmetlerinde eşitlik ve güvene dayanan bir anlayış hâkimdir. Bütün
bakıma muhtaçlar, hizmet kullanıcıları ve ziyaretçiler, manevî ve
kültürel ihtiyaçlarının onaylandığı ve giderildiği bir yer olduğunu
hissedeceklerdir. Kuruluşa gelen insanlar, her zaman belli inanca sahip
olduklarını rahatlıkla söyleyebilmektedir. Kuruluşla ilişkisi olan
herkese el uzatılmakta ve ilgili birimlerde kendilerine sükûnet ve ilham
verecek sosyal ve manevî yaklaşımlar sergilenmektedir. Oxleas kuruluşuna
gelen ziyaretçiler dahî, ziyaret esnasında kitap okurlar veya ilham ve
huzur sağlayan sohbetlere katılırlar. Bakım heyetindeki bütün üyeler,
farklı dinî ve kültürel köklerden gelen bakıma muhtaç hastalarla özel
ilgilenirler. Hastaları ve yakınlarını etiketlemek yerine, onlarla hoş
ve insanî bir bağ kuracak ilişkiler geliştirirler.
b) Hizmet Yöntemi
Bakım elemanları, yaşları, ırkları, dinleri,
kültürlerini paylaşmak istemeyen hastalarla dahî başarılı bir şekilde
ilgilenirler. Akıl ve ruh sağlığı hizmeti kapsamında olan hastalara
yoğun destek verilir, birlikte müzik paylaşımına, ibadetine, yemek
yemede ve eski aile fotoğraflarına bakmalarına ve albümlerini
düzenlemelerine eşlik edilir.
- Hıristiyan hastalardan biri, papazın kendisine
ziyarete etmesini talep eder. Bakım heyetinin Hıristiyan olmayan üyesi
onu ziyarete gider. İkisi birlikte oturduklarında, hasta ihtiyacı
olduğunu hissettiği ve uzun zamandır dua etmediği için, ondan dua
etmesini rica eder. İkisi de duanın tabiî cazibesinden etkilenerek,
kendi inançlarına göre dualarını anlatırlar. İkisi de çok iyi
olamamalarına rağmen bunda başarılı olurlar. Daha sonra samimî sohbete
sessiz ama ortak dualar eşlik etmiştir.
- Sağlık kurulusun değişik binalarında yangın alarmı
yüzünden mümkün olmayan “tütsü yakma”, kültürel ve manevî bakım
hizmetinin devreye girmesi ile mümkün hâl getirilmiştir.
- Hastalardan biri, önceki yıllarda ölen birisi için
anma töreninin oluşturulmasını rica etti. Ne yazık ki, ölüm
yıldönümünde, Hıristiyan olan papaz, uzaktaki bir semti ziyarette olduğu
için, bakım heyetine mensup Müslüman bir üye, papazın yerine programa
katılmış ve yaptığı konuşmayla, inançlar arası bağın oluşturulmasına
yardımcı olmuştur. Bu konuşmayla, imandan çok ortak insanî değerler
üzerinde kaynaştırıcı yaklaşımlar sergilendi.
c) Araştırma ve Geliştirme
Sağlık hizmetlerinde iyileştirme; bize değer veren ve
ümidini yitirmemiş inanan insanlarla bağlantı kurmakla
sağlanabilmektedir. Manevî bakım alanında iyileştirme parametreleri tam
ölçülebilir değildir, çünkü manevî bakım uygulayan papazların diğer
sağlık bakım profesyonellerinin aktiviteleri gibi kaydetmeye ihtiyaçları
genelde yoktur. Ancak tıbbî bakım kalitesini artırabilmek adına
organizasyonel ya da bireysel başvuru çerçevesinde manevî bakım
hizmetlerinin de uygulanması hekimlerce uygun görülmesinden sonra tıbbî
bakım değerlendirmelerinin manevî boyutuyla da ele alınması gerekli
görülmüştür. Buna bağlı olarak maneviyat ekseninde oluşturulan tıbbî
bakım konseptlerine değişik inanç gruplarına yönelik olarak standart
manevî bakım taslakları hazırlanmıştır. Taslaklara göre hastalara
uygulanan manevî bakım hizmetleri, anket çalışmalarıyla da test
edilmiştir. Manevî bakım hizmetlerinden yararlanan bir hasta, “ben çok
düştükten sonra yardım için papazı ziyaret ettim. Ziyaretten sonra
kendini her zaman iyi hissedersin ve papaz seni olağanüstü bir yola
yönlendirir. Papaz, ‘iyi arkadaş” ve ‘iyi bir dinleyici’ çünkü ona
sırlarını söylüyorsun ve o seni asla yargılamaz”. Bu araştırma,
güvenirlik ve huzur bulma açısından din görevlilerin sağlık
hizmetlerinde yer almalarının önemini ortaya çıkartmaktadır. Bu
çalışmalar sayesinde daha etkili manevî bakım planları oluşturulmuştur.
1.2. Türkiye’de Sağlık Kuruluşlarında Manevî Bakım
Uygulamaları
Türkiye’de hastanelerde yatarak tedavi gören
hastalara yönelik manevî bakım veya din hizmetleriyle ilgili
uygulamaların oldukça yeni ve kısa bir geçmişi vardır. Hastanelerde din
ve moral hizmetleri, ilk olarak 1994 yılında Sağlık Bakanlığı bütçe
görüşmeleri sırasında, Bütçe-plan komisyonunda gündeme gelmiştir. Daha
sonra Sağlık Bakanlığı, İl Sağlık Müdürlüklerine vermiş olduğu
talimatlarda, müftülüklerle işbirliği sağlanarak yapılacak olan hizmete
yardımcı olunması istenmiştir. Bu yazışmalardan sonra DİB Başkanlığı
19.01.1995 tarihinde il müftülüklerine gönderdiği yazıyla uygulamayı
başlatmıştır. Ayrıca gönderilen yazıda uygulamayla ilgili detaylara da
yer verilmiştir.
Hastanelerdeki din ve moral hizmetleriyle ilgili
uygulama daha yürürlüğe girer girmez, çoğu haksız ve mesnetsiz birçok
eleştiri almıştır. Yapılan eleştiriler arasında haklı olan eleştiriler
de vardır, ancak bunlar zamanla aşılabilecek ve ilerleyen süreçte
giderilebilecek aksaklıklar olarak düşünülebilir.
Hastanelerdeki din ve moral hizmetleri uygulaması,
Ankara Tabip Odası Başkanının 12.12.1995 tarihinde (yürürlüğe girdikten
yaklaşık 11 ay sonra) Danıştay’a açtığı davada, Danıştay Beşinci
Dairesi, uygulamanın iptali ve yürürlüğün durdurulmasıyla ilgili bir
karar vermiştir. Bunun üzerine Sağlık Bakanlığı 7.06.1996 tarihinde 9129
sayılı bir genelgeyle, hastanelerde başlatılan din ve moral
hizmetlerinin sona erdirildiğini valiliklere bildirmiştir ve uygulama
resmen sona ermiştir.
Hastanelerde kısa süreli yürürlükte kalan din ve
moral hizmetlerinin uygulamadan kaldırılmasının gerekçeleri oldukça
zayıftır. Bunlar, ya siyasî endişelerin, ideolojik ortama çekilmek
istenmesi veya kişisel nedenlerden ötürü karşı çıkmalar olup, hiçbir
şekilde bilimsel ve insanî bir temeli yoktur. Çünkü din ve moral
hizmetleriyle ilgili o dönem yazılı basına baktığımızda, bu tür yanlı
kanaatlerin olduğu çok açık bir şekilde anlaşılmaktadır.
Hastanelerde kısa bir süre uygulanan din ve moral
hizmetleri, hasta yakınları, hastalar, hemşireler ve diğer hastane
personeli ve uygulamayı yapan görevliler tarafından olumlu karşılanırken,
bir kısım doktorlar tarafından, farklı gerekçelerden ötürü ihtiyatla
karşılanmıştır.
Hastanelerde din ve moral hizmeti veren görevliler hiçbir (hastaneyle
ilgili) formasyona sahip olmadan bu görevlere atanmışlardır. Hatta bazı
yerlerde atanan görevliler Fakülte mezunu bile olmayıp imam, müezzin,
kayyım gibi görevlilerdir.
Şu anda Türkiye’de sadece uluslar arası boyutuyla
akredite edilmiş hastanelerde talep üzerine manevî bakım uygulamalarına
resmen izin verilmektedir. Ekim 2007 itibari ile biri kamu olmak üzere
toplam 15 kuruluş, akreditasyon (JCI) belgesi almaya hak kazanmıştır.
1.) Acıbadem Healthcare Group
2.) Alman Hastanesi
3.) Anadolu Sağlık Merkezi
4.) Çağlayan Florence Nightingale Hospital
5.) CardioCheck Görüntüleme Merkezi
6.) Çukurova Üniversitesi; Tıp Fakültesi; Merkez
Laboratuarı
7.)
Dünya Eye
Hospital
8.)
Hisar
Intercontinental Hospital
9.)
Istanbul Memorial
Hospital
10.)
Kent Hastanesi
11.)
Medline Alarm
Sağlık Hizmetleri A.Ş.
12.)
Mesa Hastanesi
13.)
Metropolitan
Florence Nightingale Hospital
14.)
Vehbi Koc
Foundation American Hospital
15.)
Bayındır Holding
2. HUZUREVLERİNDE (BAKIM MERKEZLERİNDE) MANEVÎ
BAKIM UYGULAMALARI
2.1. Almanya’da Manevî Bakım Eğitimi ve
Uygulamaları
Almanya’da gerek normal yaşlılar için kurulmuş
huzurevlerinde (Altersheim), gerekse bakıma muhtaç kişiler için tesis
edilmiş bakım merkezlerinde (Pflegeheim) manevî bakım hizmetleri
sakinlerin istek ve talepleri doğrultusunda değişik dinî, mezhebî,
kültürel, felsefik açılımlarla uygulanmaktadır.
Manevî bakım (Seelsorge), genelde manevî
terapistlerce (Seelsorger) uygulanmaktadır. Manevî bakım eğitimi,
ilahiyat (din eğitimi) ve sosyal hizmetler (sosyal pedagoji ve sosyal
çalışma) bilimlerinden oluşmaktadır. Manevî terapi alanında eğitim alan
öğrenciler, sosyal hizmet uzmanlarına verilen temel dersleri almak
mecburiyetinde oldukları gibi, din pedagojisi, psikolojisi ve ahlâkı
gibi konular hakkında da bilgi sahibi olmaktadır. Manevî terapistler,
gerek kiliselere ait sosyal kurumlarda, gerekse devletin değişik sosyal
hizmet kurumlarında ya sosyal hizmet uzmanı ya din adamı (ilahiyatçı)
olarak veya her iki fonksiyonu birlikte üstlenerek manevî terapist
olarak görev alabilmektedir.
Manevî terapi eğitimi, meslek liseleri ve
üniversitelerin yanında kilise ve dinî cemaatlere ait olan 4 yıllık
Meslek (Teoloji) Yüksek Okullarında da verilmektedir. Bu okullarla kayıt
yaptırabilmek için, genelde 10 yıllık örgün eğitimin dışında sosyal veya
dinî hizmetler alanında en az bir yıl gönüllü veya görevli olarak
çalışma şartı aranmaktadır.
Özellikle ölümcül bir hastalığa yakalanmış hasta ve
hasta yakınları ile ilgilenmek, onlara “ölüme refakat hizmetleri”
kapsamında manevî telkin ve destek hizmetleri vermek, intihara meyilli
kişilerin manevî dünyalarını tamir etmek, aile içi şiddete maruz kalmış
aile fertlerine manevî destekli psiko-sosyal yardımlarda bulunmak,
modern hayat ile örf ve gelenekler arasında kalmış ve manevî boşluklara
itilmiş gençlerin sorunlarına çözüm üretmek, hapishanede yatmakta olan
mahkumların manevî ihtiyaçlarını karşılamak ve genelde dinî yönden sapma
gösteren ve bunalımlara girmiş kişilere manevî rehabilitasyon hizmetleri
sunmak manevî terapistlerin görev alanlarına girmektedir.
Almanya’da yaklaşık olarak 35 bin manevî terapist (Seelsorger)
değişik sosyal alanlarda faaliyet göstermektedir. Bunlardan % 40’i
meslek liselerinden, % 10’u Meslek Yüksek Okullarından ve % 27’si ise
Üniversitelerden mezundur.
2.1.1 Frankfurter Verband Örneği
Müslüman yaşlılara yönelik İslâmî bakım hizmetleri de
sunan Frankfurter Verband, Frankfurt´ta sosyal hizmetler ve bakım
alanında kamu yararına çalışan en büyük kurumdur. Verdiği hizmetler,
Frankfurt´ta yaşayan yaşlılara yönelik verilen hizmet alanlarının tümünü
kapsamaktadır. Frankfurter Verband´ın yaşlılara yönelik verdiği
hizmetler, yaşlılar için özel konut, evde profesyonel bakım hizmeti ve
evden acil çağrı sisteminden, kurumun kendine ait yaşlı bakımevleri ve
50 yaş üzeri insanlar için çok zengin ve çeşitli boş zamanları geçirme
program ve etkinliklerine kadar uzanmaktadır. Özürlü ve
engelliler içinde verilen hizmetlerde çok yönlü ve çok kapsamlıdır.
Engelliler için özel konut, ikamet gurupları, ayakta bakım hizmetleri,
evde bakım hizmetleri, tam özürlüler için bakımevleri, aynı kurum içinde
gündüz bakımevi gibi hizmetlerle özürlü ve engellilerin ihtiyacına en
uygun hizmetler sunulmaktadır.
Engellilik durumu ve yoğun bakım ihtiyacına rağmen,
bakıma muhtaç yaşlı ve özürlüler, yaşıtlarıyla beraber imkânları
dâhilinde kendi kontrolünde bireysel olarak yaşantılarını sürdürebilecek
aşağıdaki bakım hizmetleri sunulmaktadır.
-
Özel gündüz bakımevinde kısmi bakım ve tedavi
-
Hekim nezaretinde haftada beş defaya kadar
fizik tedavi ve ergoterapi hizmeti
-
Engelliler ve yakınları için pisiko-sosyal ve
manevî danışma hizmeti
-
Boş vakit geçirmek için aktiviteler, bayram ve
kutlamalar
-
Toplumsal hayatta katılabilmek için destek
-
Modern sağlık merkezinde fizyoterapi
muayenehanesi,
-
Tıbbî banyo ve yüzme havuzu,
-
Yetişkin ve çocuklar için ergoteraoi
(meşguliyet terapisi), ve podoloji (ayak bakımı)
2.2. Türkiye’de Manevî Bakım Uygulamaları:
Kayışdağı Darülaceze Örneği
Türkiye’de manevî terapi veya manevî bakım eğitimi
veren resmî bir eğitim kurumu henüz yoktur. Ancak bazı sosyal kurumlarda
manevî destek programları özel çabaların bir sonucu olarak
uygulanmaktadır. Mesela Kayışdağı Darülaceze Müdürlüğü bünyesinde yaşlı
sakinler için 2005 yılında Manevi Bakım Birimi oluşturulmuştur. Yaş
ortalaması 68 olan Darülaceze sakinlerinin yaşamsal ihtiyaçlarının yanı
sıra manevî yönden de doyurulmalarının kurumsal görevlerden biri olarak
kabul edilmektedir. Dinî gün ve gecelerde düzenlenen özel
organizasyonların yanı sıra rutin olarak manevî sohbet programları da
sürdürülmektedir. Gayri Müslim sakinler için de sürekli hizmet
alabildikleri kilise ve havra gibi ibadethaneler bulunmaktadır.
Talepleri doğrultusunda Cumartesi ve Pazar ayinlerine ulaşımları kurumca
sağlanmaktadır.
2005 yılında bu kurumda çalışan personele hizmet içi
eğitim programları kapsamında sosyal ve manevî bakımın temellerine dönük
iki saatlik ders verilmiştir. Ders programlarında Prof. Dr. Ali Seyyar
tarafından kaleme alınmış olan ve SHÇEK Genel Müdürlüğü tarafından 2005
yılında bastırılan “Teorik ve Pratik Boyutlarıyla SOSYAL BAKIM” kitabı,
kaynak olarak kullanılmıştır. Ders sonunda kurum personeline ücretsiz
olarak bu kitap dağıtılmıştır.
Son dönemlerde kurumda Demans / Alzheimer hastalığı
olan yaşlının bakımını kolaylaştırmak, yaşam kalitesini arttırmak,
ailesinin ve bakım veren kişilerin günlük yaşamlarındaki zindeliğini
korumak ve demanslı yaşlıların aktiviteler ile yaşamlarına değer katmak
amacı ile demanslı yaşlılara yönelik manevî bakım aktiviteleri de içeren
bütüncül bakım hizmet uygulamaları geliştirilmiştir.
Her yaşlının farklı olduğu düşüncesi göz önünde
tutularak, ‘bireysel bakım modeli’ne uygun olarak hazırlanan bakım
konsepti, bakıma muhtaç yaşlının demans derecesine ve bakıma muhtaçlık
durumuna göre tasarlanmıştır. Bakım konsepti, Demans/ Alzheimer hastası
olan yaşlıların, hastalıklarının hafif evresinden vefatlarına kadar olan
dönemlerini, çeşitli aktivitelerle geçirerek günlük yaşamlarını daha
kaliteli ve aktif olarak sürdürmelerini hedeflemektedir. Bu aktiviteler
teorik bilgi olmaktan ziyade pratikte uygulanmış ve neticesinde birçok
güzel sonuca ulaşmıştır. İlerleyen zamanlarda elde edilen bilgilerle ve
yapılan uygulamalarla genişletilebilecek olan aktivitelerin kurumlarda
çalışan bakım personelinin meslekî hayatlarına katkıda bulunacaktır.
“Manevi Bakım
Aktiviteleri” ile demanslı kişinin geçmiş hayatında mensubu olduğu din
veya benzeri ahlaki öğretileri ile uyumlu ritüellerin parçası olmaları
sağlanarak, söz konusu aktiviteye aşinalığın sağladığı pozitif etki ve
manevi huzur hissiyatı ile yaşam kalitelerinin artırılması, yine
depresif belirtilerinin önüne geçilmesi, davranışsal belirtilerinin
azaltılması sağlanabilmektedir.
Hutcinson, M.; Healing The Whole Person: The Spiritual Dimension of
Holistic Care, 1997; http://members.tripod.com/Marg_Hutchison/nurse-4.html.
Dolmacı, Emine; “Tıbbî bakım burada, ruhî bakım nerede? DİKKAT! ACİL
DUA ÜNİTESİ OLAN HASTANE ARANIYOR”; Zaman Gazetesi; 16.12.2007.
Dolmacı, Emine; “Tıbbî bakım burada, ruhî bakım nerede? DİKKAT! ACİL
DUA ÜNİTESİ OLAN HASTANE ARANIYOR”; Zaman Gazetesi; 16.12.2007.
|